Новые темы для занятий с сотрудниками.

Продолжаем работать, и есть новые темы для занятий с сотрудниками (по актуальным вопросам, предложенными сами сотрудниками):

- первое представление врача владельцу животного, формирование доверия между врачом и владельцем животного,

- мотивация владельца животного на совместную работу, направленную на лечение животного,

- как подготовить владельца животного к неблагоприятному исходу лечения и действия в случае внезапного падежа,

- работа (взаимодействие) со "сложным" владельцем животного,

- действия врача при ознакомлении владельца животного со стоимостью ветеринарных услуг и поиск вариантов в случае если владелец животного не может (не хочет) оплачивать процедуры.

Это только некоторые темы, которые волнуют врачей в области менеджмента и деонтологии.

Завтра приступаем к занятиям. 

Удачи всем!