Тяжелый случай.

На приеме владелец кошки. Животное (точнее, труп) без признаков жизни - отсутствует сердечная и легочная деятельность, начало проявления трупного окоченения. По настоятельному требованию владельца животного производится ректальное измерение температуры тела - электронный термометр не определяет температуру (L). Владелец просит проведение реанимационных мероприятий, аргументируя тем, что кошка "машет хвостом" (цитата). Всё происходящее описывать не стоит (получится чтиво не для всех). Человек ушел в крайне раздраженном состоянии, если сказать мягко, обвиняя врачей в не желании лечить животное. На молодых сотрудников происходящее произвело крайне удручающее впечатление. Состояние пациента мы оценили сразу (к сожалению, труп), а вот оценить состояние владельца животного должны специалисты. К чему это я веду? Работа врача ветеринарной медицины, как мы  постоянно подчеркиваем, не только работа с животными, но не в меньшей степени - работа с людьми. В курсе подготовки ветеринарного врача крайне необходимы знания по основам психологии, для продуктивного взаимодействия с владельцами, т.е. достижения максимально возможных положительных результатов лечения. В случае необходимости, врач должен знать и уметь применять способы психологической защиты. Таким образом, статья  "Психологические типы владельцев..." от 13.01.2013 года http://lavet4all.blogspot.ru/2013/01/blog-post_13.html  требует переосмысления и дополнений. Всем удачи!